GALA湯沢の個人情報の取扱いに関する基本方針

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個人情報の取扱いに関する基本方針

  1. 基本方針
    株式会社ガーラ湯沢（以下「当社」という。）は、個人情報（個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所その他の記述により特定の個人が識別できるものをいう。）の保護に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、個人情報を守り、その信頼に応えます。
  2. 組織活動
    基本方針を具体化するため以下の活動を行います。
    1. 個人情報の保護に関する法令等を遵守します。
    2. 個人情報の取扱いに関する社内規程を制定し、これを遵守します。
    3. 個人情報が適正に取り扱われているかどうか、定期的にチェックを行い、問題がある場合には改善します。
    4. 当社グループ会社、取引のある企業及び個人等に対し、社内規程の目的達成のための協力を要請します。
    5. 本基本方針は、当社のホームページ（URL http://www.galaresort.jp/）に掲載することなどにより、いつでも閲覧可能な状態とします。
  3. 個人情報の取扱い
    当社は、個人情報について、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、以下のとおり取り扱うものとします。
    1. 社内体制の整備
      当社は、個人情報ごとに管理者を配置し、適正な管理を行います。
    2. 個人情報の取得
      当社は、個人情報の取得にあたって、その利用目的を明らかにして、適正な方法で取得します。
    3. 個人情報の利用
      当社は、個人情報の利用にあたって、個人情報保護の重要性を強く認識し、その利用目的の範囲内で利用します。
    4. 個人情報の適正な管理
      当社は、個人情報の管理にあたって、必要な安全対策を実施します。
    5. 本人の権利の尊重
      当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、その情報に関して、開示、訂正、利用停止等を求められたときは、合理的な期間、法令等で定められた範囲内で対応します。
    6. 個人情報の取扱いの継続的な改善
      当社は、個人情報の取扱いにあたって、継続的にその改善に努めます。
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個人情報取扱い詳細

  1. 個人情報に対する当社の基本的姿勢
    当社は、個人情報（個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所その他の記述により特定の個人が識別できるものをいう。）の保護に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、個人情報を守り、その信頼に応えます。
  2. 当社が保有する個人情報
    当社は、以下の項目において、お客さまの個人情報を保有いたします。
    1. 各種申込書に記された個人情報（氏名・住所・生年月日・連絡先等）
    2. 変更等の諸届書に記された個人情報
    3. 当社が主催するイベントへの参加申込書等に記された個人情報及びイベントで撮影した映像等
    4. 利用チケットに記された個人情報
    5. 当社のホームページからの予約等で記された個人情報
    6. 当社へのご意見・ご希望等のメッセージ及びそれに伴う対応記録等
  3. お客さまの個人情報の利用目的
    1. 当社が経営する施設の運営とその関連業務を遂行するため。
    2. 当社の市場調査・商品開発・サービスの改善や開発を行うため。
    3. 当社が主催するイベントへの勧誘及び案内の送付・送信のため。
      ただし、個人情報のご本人さまから請求があった場合、業務運営上支障がない範囲で、これを中止するものとします。
  4. お客さまの個人情報の第三者への提供・共同利用
    原則、お客さまの個人情報は、第三者への開示・提供することはございません。
    ただし、以下の場合においては、情報を開示する場合がございます。
    1. 法令等に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその依託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
      また、上記利用目的におきまして、当社が保有するお客さまの個人情報各項目につきまして当社と東日本旅客鉄道株式会社で共同利用するものとします。
      共同利用に際しての個人情報管理責任者は以下の者とします。
      個人情報管理責任者：株式会社ガーラ湯沢
  5. お客さまの個人情報の委託
    委託する場合には、提供先又は委託先の選定に配慮するとともに、当社と同様適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。
  6. お客さまの個人情報保護対策
    お客さまの個人情報の管理につきましては、社内規程やルール等を整備するなどの必要な体制を確立し、個人情報の紛失・改ざん・漏洩等の安全対策を実施します。また、それを取扱う従業員に対して、個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客さまの個人情報を厳重に管理いたします。
  7. お客さまの個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
    お客さまの個人情報の開示・訂正・削除・利用停止につきましては、別途定めた手続きにより申請することができます。
  8. お客さまの個人情報に対するお問い合わせ窓口（受付）
    当社が取得した個人情報に関するお問い合わせにつきましては、次の「個人情報受付窓口」まで、電話又は郵便によりお申し出ください。
    この方法によらないお問い合わせの受付（当社に直接お越しいただいた場合を含む）には応じられませんので、ご了承ください。
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個人情報受付

  • 住所：〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町大字湯沢字茅平1039-2
  • 株式会社ガーラ湯沢個人情報受付窓口
  • 電話：025-785-6421
  • 受付時間：10：00～17：00(土日祝日、年末年始を除く)
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