GALA湯沢のよくあるお問い合わせ

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よくあるお問い合わせ一覧

GALA湯沢スキー場へお問い合わせ頂くご質問で最も多い内容と回答を一覧で掲載しております。GALA湯沢スキー場へのご旅行の計画等にご利用ください。

  • コース
  • リフト・時間
  • パーク
  • レンタル
  • スクール
  • 施設
  • キッズ
  • イベント
  • 交通
  • その他
[質問]1.GALA湯沢スキー場の公表積雪量は、どのような測定での積雪量ですか?

高津倉山頂・中央エリア・北エリア3箇所の定点測定地での積雪量の平均値となっております。 特にGALA湯沢は標高も高く、降雪量・雪質どちらも大満足いただけると思います!!

[質問]2.早朝営業・ナイター営業はありますか?

ナイター営業は行っておりませんが、18:00までのサンセット営業は特定日に行っております。 リフト・時間のページでご確認ください。

[質問]3.スノーボードのコース制限はありますか?

ありません。全コースご利用いただけます。

[質問]4.パークやモーグルコースはありますか?

北エリアあります。 パークはスワンコースに連続性のあるコース、ハイクアップ用はレストランオーレ周辺にあります。 モーグルコースは今シーズンはありません。スーパースワンの自然コブなどをご利用ください。

[質問]5.パウダーが楽しめるコースはありますか?

北エリアに非圧雪コースのスーパースワンがあります。 降雪の翌日は大人気です!

[質問]6.子供や、初めてのスキーやスノーボードを楽しむためのコースのおススメはどこですか?

中央エリアのメロディーコースは初心者におススメです。 又、少しづつ慣れてきたらエーデルワイスコースにも行ってみましょう。 北エリアのローマンホリデーコースは『スポンジ・ボブキッズパーク』が設置されており、キッズにおススメです。 北エリアまでのアクセスはゲレンデシャトルディスカバリーが便利です。 初めての方もゲレンデシャトルを利用すれば、ゲレンデを広く遊ぶことができます!

[質問]7.コースの構成はどうなってますか?

全16コース 初級35% 中級45% 上級20% 中央エリア…5コース 北エリア…7コース 南エリア4コース(営業再開にむけたゲレンデ整備のため今シーズンの南エリアの営業は休止させていただきます。なお、来シーズンには営業を再開する予定です。予めご了承ください。) となっております。

[質問]8.最長滑走距離はどれくらいですか?

グルノーブル~エーデルワイスで2350mです。 リフト2本でお楽しみいただけます。

[質問]9.標高差はどれくらいですか?

ベースが800m、トップが1181mで標高差は381mです。 標高が高く雪質が良いのもGALAの魅力です。

[質問]10.コースの最大傾斜はどれくらいですか?

スーパースワンコースの33度が最大です。 パウダーには最高ですよ!!

[質問]1.支払いはカードでできますか?

リフト・レストラン・ショップ・スクールなどの施設ではカードでのお支払いは可能です。 また上記ではSUICAもご利用いただけます。 ※SUICAのチャージ機の設置はしておりません

[質問]2.初めてスキーをするのですが、リフト乗り場や降り場はやさしいですか?

各リフトとも乗降場の整備は常に細心の注意を払って整備しています。 さらに乗り場・降り場にはやさしいスタッフが待機してますので、不安な時などはお気軽にお声かけください。

[質問]3.リフト待ちの時間はどれくらいですか?

平日はほぼ並ばすお楽しみいただけます。 土日は混み合いますが、最大で5分強程度です。 ですがリフトによっては並ばずにお楽しみいただけます。 年末年始や・連休などは少々お待ちいただくこともあります。

[質問]4.小さい子供を抱いてのリフト乗車はできますか? また、子供のリフト券は何歳から必要ですか?

ダッコ乗車は、ゲレンデ内にあります管理本部にて誓約書をご記入いただいた場合は許可いたします。 未就学児のリフト料金は無料です。小学校1年生からリフト料金は必要となります。

[質問]5.シーズン券の購入の方法を教えてください。

GALAに最初に来場いただく日にインフォメーションカウンターでお申し込みいただけます。 発行手数料として200円別途必要となります。 写真などのお持ちいただく物はございません。 『大人の休日倶楽部』会員の方は特別価格でご購入いただけますので、会員証をご提示下さい。

[質問]6.リフトはスキー・ボードを付けなくても乗車できますか?

申し訳ございません、滑走具を取り付けない場合のご乗車いただけません。

[質問]1.パーク初心者でも楽しめますか?

パークが初めてのお客様にも楽しんでいただけるよう初心者用のパークアイテムも数多く設置しております。 より早く安全に上達したいお客様には、スクールで開講中の『パークレッスン』がオススメ。パークでの技術はもちろん、ルールやマナーなどもパークディガーが直接コーチングいたします。

[質問]2.スノーランプってなんですか?

スケートボードの人気のアイテム『ランページ』をスノーボード用に雪で作成したアイテムで、スケートボード感覚で楽しんでいただけます。 アイディア次第で無限の遊び方が可能なアイテムですので是非お試しください。

[質問]3.ハーフパイプはありますか?

今シーズンは設置の予定はありません。 予めご了承ください。

[質問]4.道場パークってなんですか?

ビギナー用のスノーパークです。 多くのアイテムをハイクアップで楽しめますので、じっくり練習が行えます。

[質問]5.スノーボード専用ですか?

スキーヤーにも楽しんでいただけます。

[質問]6.パークアイテムにはどんなものがありますか?

ワンメイクキッカーと呼ばれるジャンプ台や、ジブアイテムと呼ばれるレールやボックス、そしてスケート感覚の新アイテム『スノーランプ』が常設アイテムとなっております。 上記アイテム以外にもハーフパイプ、スパイン、ボールなどのアイテムを期間限定で設置の予定です。 各アイテムが設置されたパークコースには、それぞれ滑走に適した技術レベルが表示されていますので、お客様のレベルに合ったパークコースをお選びください。

[質問]1.事前予約について教えてください。 ゴーグルなどの小物のレンタルはどうすればよろしいですか?

小物類は当日に現金またはカード決済にて追加可能です。 受け渡し時にお申し出ください。

[質問]2.事前予約について教えてください。 当日の受け取り場所はどこですか?

平日はカワバンガ2Fのレンタルコーナーです。 事前予約の代表者がスキーの場合は全てスキーレンタル(スノーボードの同伴者の方の分も)。 事前予約の代表者がスノーボードの場合は全てスノーボードレンタル(スキーの同伴者の方の分も)。 ※繁忙日でカワバンガ3F臨時レンタルオープン時はそちらでの受け渡しとなります。

[質問]3.事前予約について教えてください。 予約ができないのですが?(入力できない)

予約可能期間外もしくは予約可能数を超えているためです。 ※カードの与信判断上ご利用できない場合もございます。

[質問]4.事前予約について教えてください。 強風などで運休になった場合キャンセル料はどうなるのですか?

GALAの事情で運休になった場合はGALAからカード決済を止めるようにします。

[質問]5.事前予約について教えてください。 当日サイズが合わない場合は交換が可能ですか?

サイズ変更は可能ですが、数に限りがあるためご希望に添えない場合がございます。

[質問]6.事前予約について教えてください。 身長が170cmなのですが、何センチのスキーを選択すればよろしいでしょうか?

Web上のサイズの選び方を参考にして下さい。 スキーなら身長マイナス10cmから身長と同じくらい、スノーボードなら身長マイナス15cm~20cm。 ブーツは通常履いている靴のサイズを選択(サロモンのブーツが若干小さい作りですので0.5cm大きいサイズの物を用意しておきます)

[質問]7.事前予約について教えてください。 前日・当日のキャンセルは可能ですか?

前日・当日のキャンセルはできません。100%のキャンセル料が発生します。 2日前までであればWeb上よりログイン後MyMenuの変更・予約キャンセルから可能です。 ※ただしGALAの事情により営業中止となった場合はキャンセル料は頂きません。

[質問]8.事前予約について教えてください。 ワンコインキャンペーン期間や初すべりレンタルキャンペーン期間は事前予約ができないのですか?

ワンコインキャンペーン・初すべりキャンペーン期間は対象外とさせていただいております。 ※事前予約貸出利用期間は12月25日~3月22日   事前予約は御利用日の一か月前から2日前(24:00)

[質問]9.事前予約について教えてください。 申し込むときの会員登録者とカードの名義が違うのですが、予約は可能ですか?

はい可能です。

[質問]10.事前予約について教えてください。 事前予約での3回目の50%OFFは一人だけが対象ですか?

いいえ違います。 3回目の時に申し込まれた5名までが対象となります。 リピーター割引は大変おトクな割引ですよ!

[質問]11.事前予約について教えてください。 支払方法はカード支払のみですか?当日現金での支払いは可能ですか?

大変申し訳ございませんが、事前予約はカードでのお支払のみです。 当日現金でのお支払いはお受けできません。

[質問]12.事前予約について教えてください。 20%割引とありますが、Web上の表示価格から20%OFFとなるのですか?

Web上の表示価格はすでに20%OFFしている価格を載せてあります。

[質問]13.ファンスキーのレンタルはありますか?

はい、用意しております。 GALAではサロモンアクセス120cmをご用意しおります。

[質問]14.子供と一緒に行くのですが、スキー・ボードは一式で借りられますか?

はい、スキー・スノーボード共に一式用意してあります。

[質問]15.カービングスキーはレンタルしてますか?

レンタルは全てカービングです。 更に最新モデルがレンタルできるエキスパートレンタルもあります。

[質問]1.GALAのスクールにはデモの方が大勢いると聞いたのですが…?

スクールには以下のデモがおります。 *SAJナショナルデモンストレーター  水落亮太・栗山太樹・高橋育美 *SAJデモンストレーター  浅見繁之 *JSBA全日本デモンストレーター  桑島留美 上記のスタッフが在籍しております。大会や合宿などが無い時は通常にGALAでレッスンを行っております。 ゲレンデで見かけた時はお気軽にお声かけ下さい (レッスン中は…(。・人・`。))ゴメンネ)

[質問]2.バッジテスト用の講習会等ってありますか?

GALAスクールではスキーがSAJ・スノーボードはJSBAの検定を行っております。 それぞれ検定日の午前中に事前講習を行います。 その他、スノーボードスクールではレギュラーレッスンとして『検定クリニック』、スキースクールは1月以降からビデオ付のレッスン『スペシャルクリニック』を開催。 コチラでも検定内容に近いレッスンを展開いたします。 それ以外には宿泊型検定キャンプを行います。 初日にみっちり練習、2日目に事前講習&検定を行います。 2日間ですので通常よりは合格率は高いです。 詳しくはGALAスクールへお問い合わせ下さい。

[質問]3.スクールは予約が必要ですか?

一般レッスンやチャイルドレッスンなどレギュラーレッスンはできません。 お時間までに受付を済ませていただければ、受講可能です(人数制限はしておりません) プライベートレッスン・グループレッスンはご予約を承っております。 ※特に年末年始や・土休日などのプライベート・グループは事前のご予約をお勧めいたします。

[質問]4.5歳の子供にスクールを受けさせたいのですが年齢的に可能ですか?

はい大丈夫です。 5歳のお子様ですと『スポンジ・ボブ スノーキャンプ』に御入校いただけます。 5歳未満のお子様については、プライベートレッスンでの対応とさせていただいております。

[質問]1.スキー・スノーボードの宅配はできますか?

はい可能です。 お客様がGALAに送られる際は下記をご確認ください。 送付先:〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町大字湯沢字茅平1039-2 ガーラ湯沢スキー場 宅配コーナー ※送り状には必ず御使用者名・滑走日をご記入ください ※ご滑走の2日前までに発送手続きをお済ませください ガーラから発送の際はカワバンガ2Fの宅配コーナーをご利用ください。

[質問]2.銀行等のキャッシュディスペンサーはありますか?

申し訳ございません。設置しておりません。 湯沢駅周辺の銀行・コンビニエンスストアをご利用ください。

[質問]3.宿泊施設はありますか?

GALA湯沢スキー場内には宿泊施設はありません。 ですが、湯沢にはたくさんの温泉宿があります。 そちらまではGALAから無料シャトルバスが出ておりますので是非ご利用ください。

[質問]4.温泉など入浴施設はありますか?

越後湯沢は温泉処です。 GALA施設内にも『SPAガーラの湯』があります。 フィットネスプールやジャグジーも楽しめます。

[質問]5.ゲレンデ内にレストランはいくつありますか?

レストランはゲレンデレストハウスチアーズに3店舗 パルパル…GALAの一番大きいレストラン、ジャンボカツ丼や窯焼きピザ、ラーメンなど種類も豊富。 セランビ…南魚沼産コシヒカリや雪国まいたけなど、地元の食材にこだわったレストラン。 パレオ…スイーツを中心としたゲレンデビュウのカフェ。 北エリアに1店舗 レストランオーレ…丼物や麺類が中心のゲレンデレストラン カワバンガに1店舗 朝定食や新幹線待ちの時間などにピッタリのカフェレストラン その他にマリオンクレープが2店舗あります。

[質問]6.更衣室はありますか?

スキーセンターカワバンガにロッカー&更衣室があります。

[質問]7.駐車場にトイレはありますか?

駐車場内には24時間利用可能なトイレを2ヶ所用意しております。

[質問]8.夜中に駐車場に到着しても入れますか?

駐車場は24時間入場可能です。 但し、降雪時などは除雪作業をしている場合もありますので、その時はご協力ください。

[質問]9.カワバンガにあるロッカーのサイズはどのくらいですか? 大きなスキーケースやバッグは入りますか?

ロッカーの大きさは、高さ:64cm、幅:48cm、奥行き:54cmです。 大きめの容量はご用意しております。 万が一ロッカーに入りきらない大きさのバッグなどをお持ちの場合、インフォメーションスタッフに御尋ね下さい。 宜しくお願いいたします。

[質問]1.子供用のヘルメットがあると聞いたのですが…?

子供のレンタルのセットをご利用の方先着300名様に、Jr用ヘルメットを無料でレンタルしています。 より安全にスキー・スノーボードをお楽しみいただけます。

[質問]3.チビッコゲレンデはありますか?

中央エリアジジコース下部にあります。 ソリ遊びや雪遊びにご利用ください。 ネットに囲まれてますので、安心してお楽しみいただけます。 さらに今シーズンより『スポンジ・ボブ』キッズパークを北エリアローマンホリデーに設置します。 『楽しくすべって上達間違いなし!』のキッズパークを是非ご利用ください。

[質問]4.託児所はありますか?

ゲレンデレストハウスチアーズ内にございます。 営業期間:12/11~4/4 営業時間:10:00~16:00(平日の12:00~13:00を除く) 料  金:1時間 1200円 対象年齢:2~6歳   予約:025-785-6437(12/1~予約開始)

[質問]1.スキー場でのイベントについて教えてください。

たいまつ滑走や花火、宝まきなど皆様に楽しんでいただけるよう沢山のイベントを予定しております。 イベントカレンダーよりご覧ください。

[質問]1.東京方面から車で行くのですがアクセスを教えてください。

関越自動車道、湯沢IC下車し国道17号を新潟・長岡方面に走っていただきます。 3km弱走ると、左側にGALAの建物が見えます。その先に看板が出ておりますのでそこを左折するとスキー場入口です。 高速道降りてから2回しか曲がらずに到着します。簡単ですね!?

[質問]2.道中ノーマルタイヤでも大丈夫ですか?

GALA湯沢スキー場は関越自動車道湯沢ICから3kmと大変近いですが、スタッドレスやタイヤチェーンは必需品です。 シーズン初めや春でも突然雪となる場合もあります。 『備えあれば憂いなし』万全の準備でいらしてください。

[質問]1.近くに病院はありますか?

車で10分以内のところに湯沢町保健医療センター、角谷医院などがあります。 滑走中等に体調が悪くなったり、怪我等の時はスキー場スタッフにお声かけください。

[質問]2.シャトルバスは無料ですか?

GALAから出ているシャトルバスは無料です。 湯沢町内、温泉街、マンション街、越後湯沢駅などへの移動に大変便利です。

[質問]3.スキー場への問い合わせはどうすればよろしいですか?

お電話の場合は:025-785-6543 FAXの場合は:025-785-6429(シーズン中) となっております。

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